Erkenningsregelingen in de bouw/monumentenzorg

Geschiedenis
Hobéon Certificering (HC) is als certificerende instelling tien jaar betrokken geweest bij de erkenning van restauratie bouwbedrijven volgens de ERB regeling (Erkend Restauratie Bouwbedrijf). HC heeft mede daardoor veel ervaring en expertise op de volgende gebieden: de ontwikkeling van erkenningsregelingen, de bouw, de restauratie, bedrijfsvoering en kwaliteitszorg. Hierdoor zijn er steeds meer gerelateerde branches die ook (de ontwikkeling van) hun erkenningsregeling of de certificering op basis van zo'n regeling bij Hobéon onder brengen.

Doel
Doel van HC is de complete "keten" te faciliteren door op elkaar afgestemde erkenningsregelingen
te ontwikkelen en uit te voeren. Van opdrachtgevers via architecten, adviseurs, bouwbedrijven, (gespecialiseerde) onderaannemers tot gebruikers. Dit vanuit de gedachte: “De ketting is zo sterk als de zwakste schakel.” Door het stimuleren van de verbetering van de bedrijfsvoering, de dienstverlening, de productrealisatie en vakkundigheid met behulp van kwaliteitszorg probeert HC alle schakels en daarmee de gehele keten te versterken.

Toegevoegde waarde
Behalve de versterking van de keten en van de kwaliteit van individuele schakels heeft de erkenning ook voor andere partijen een toegevoegde waarde. Certificering is een hulpmiddel voor bedrijven om zich te meten aan een standaard en aan de hand van feedback het verbeteren van de bovenstaande onderdelen (“beleidsbepaling … en productkwaliteit”). Daarnaast is het een hulpmiddel voor opdrachtgevers om een selectie te maken uit een grote hoeveelheid van bedrijven.
Dit betekent overigens ook dat een erkenning een manier is voor bedrijven om zich te profileren ten opzichte van andere gelijksoortige bedrijven. Daarnaast blijkt het in de praktijk een nuttig marketingmiddel.

Uniformiteit
De verschillende erkenningsregelingen hebben alle een zelfde opzet. De gedachte achter de regelingen is: dat er (gelijkend aan, maar minder bureaucratisch dan de ISO 9000:2000 norm) op de verschillende niveaus binnen de organisatie verschillende onderwerpen tegen het licht worden gehouden. Het betreft de volgende onderwerpen: visie en beleid, organisatie, processen, personeelsbeheer, documentenbeheer, specialisatie, voorzieningen en kwaliteitszorg. Hierbij wordt voornamelijk gekeken naar hoe in de verschillende niveaus van de bedrijfsvoering en in de verschillende (hierboven genoemde) onderwerpen het beleid zijn uitwerking heeft. Daarnaast wordt ook expliciet aandacht geschonken aan de daadwerkelijke uitvoering, de vakkundigheid daarin en de uiteindelijke resultaten (producten of diensten). Ook dit is in afwijking van, en een toevoeging op de veel algemenere ISO 9000:2000 norm.

HC is gespecialiseerd in maatwerk. In die zin dat HC zich zeer bewust is van de verschillen die zich tussen bedrijven, afhankelijk van grootte, structuur, cultuur, historie en leiding kunnen voordoen en stemt daarop de beoordeling en toetsing af. Bedrijven kunnen altijd verschillen in de wijze waarop ze voldoen aan de criteria maar niet in mate waaraan ze voldoen.

HC heeft de volgende erkenningsregelingen in ontwikkeling en/of uitvoer:

Gezamenlijke Erkenningsregeling Architecten werkzaam in de restauratie (GEAR);
Erkenningsregeling/Beoordelingskader Integraal Werkend Architectenbureau (IWA);
Erkenningsregeling Restauratie Schilderbedrijven (ERS);
Erkenningsregeling De Erkende Molenmakers;
Erkenningsregeling Steenhouwerijen.

Voor vragen over de verschillende regelingen en de erkenningen kunt u contact opnemen met de heer W.L.M.(Wienke) Blomen (w.blomen@hobeon.nl) of met mevrouw H. (Hanneke) Bleijs, (h.bleijs@hobeon.nl).